Klacht over Yunexpress: T shirt binnen ipv bes…

Klacht: T shirt binnen ipv bestelde jas

JessieTobyjr op 11 december 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Yunexpress

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Yunexpress

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 11 december 2020

Op 20 november 2020 heeft de klager een rode jas in maat XL besteld bij Yunexpress, maar ontving in plaats daarvan een T-shirt in dezelfde maat dat niet besteld was. Ondanks meerdere e-mails met bewijs van de bestelling en de ontvangen goederen, heeft de klager geen reactie of oplossing ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 -11-2020 een rode jas maat XL besteld genaamd Debra a €34,95 ook betaald via Ideal op 20-11-2020.
Het track en trace nummer vind ik al heel vaag maar vandaag krijg ik een T shirt geleverd maat XL wat ik nooit besteld heb.
Ik heb al verschillende mails gestuurd met bewijs van mijn order en t T shirt wat ik binnen heb gekregen maar nooit besteld heb.

Wat te doen?

Met vr gr LBJ Borgman