Klacht: verkeerde krant ontvangen

Wilma Lansu op 09 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 9 december 2020

Op 4 december 2020 ontving de klager de verkeerde krant, waardoor zij genoodzaakt waren om de Volkskrant in de winkel aan te schaffen. Dit leidde tot onvrede over de bezorgservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 4 dec. ’20 hebben wij de verkeerde krant bezorgd gekregen. We moesten in de winkel de Volkskrant gaan kopen.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de kosten, €4,35

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma Lansu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM