Mijn Klacht:
Ik ben nog altijd aan het wachten op 1 boek van studystore, ik heb hier al meerdere malen over gebeld en gemaild, maar ik krijg het maar niet. Ik heb tot 2 maal aan toe een ander boek ontvangen hiervoor wat ik aangegeven heb. Dan bel je meerdere keren met de klantenservice, en in plaats van dat ze het probleem proberen op te lossen zitten ze echt actief de schuld naar jou toe te schuiven, tot ze dus te horen krijgen wat je gemailt hebt, en wanneer je dat gemaild hebt (zo ga je toch niet om met je klanten?) De verkeerd geleverde boeken zijn allang retour gestuurd, maar hier zelfs niet eens een ontvangstbevestiging van gehad vanuit studystore. Het boek wat bij mij ontbreekt is op voorraad volgens hun site, en zelfs de dag erna in huis als ik nu zou bestellen. Het gaat om het boek Vragenboek Procestechnologie deel 4 met ISBN9789086309955
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk het boek ontvangen heb waar ik nu al anderhalve maand op aan het wachten ben.
