Klacht: Verkeerde retour pakket

Shivana op 07 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 7 december 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft zijn pakketje niet ontvangen en heeft geen informatie ontvangen over het ophalen bij DHL. De klant moet nu een tussenpersoon inschakelen om DHL te contacteren voor de terugzending van het pakket, terwijl hij geen contact kan krijgen met Shein of Worldtech.

Mijn Klacht:

Hallo,
Mijn pakketje heb ik niet ontvangen en ook geen bericht gekregen dat ik deze kom ophalen bij DHL service. Nu moet ik aan de tussen persoon vragen of zij dhl kunnen contacteren, zodat mijn pakketje naar
mij terug gestuurd kan worden. Ik kan Shein of Worldtech niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat mijn pakketje terug wordt gestuurd en dat worldtech, DHL hierover contacteerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shivana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM