Klacht: douane kosten

Ronald6608 op 04 december 2020 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 4 december 2020

Een klant heeft een Blu-ray box besteld bij zavvi.nl en moet nu 42,21 euro aan belastingen en douanekosten betalen. De bestelling werd geplaatst op de Nederlandse website. De klant is ontevreden over deze extra kosten.

Mijn Klacht:

ik heb een blue ray box besteld bij zavvi.nl
nu moet il 42,21 euro belastingen en douane kosten betalen.
en dit besteld op de nederlandse site

Gewenste Oplossing:

volledige douane kosten en belastingen terug betaald dus 42,21 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald6608
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM