Devers op 03 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Amazon met de verwachting dat deze uiterlijk een week later geleverd zou worden. De verwerking van de bestelling vond echter pas op woensdag plaats, waardoor de levering met een week werd vertraagd. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan tijdige informatie, wat invloed heeft gehad op zijn keuze voor deze leverancier.
op donderdag een bestelling gedaan, daar is aangegeven dat de levering uiterlijk een week later zou plaatsvinden. Maar de bestelling is pas op woensdag verwerkt en daarom wordt het artikel een week later geleverd. Wanneer ik dit had geweten, zou ik niet voor deze partij hebben gekozen!!
als het artikel nog steeds op tijd wordt geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
