Klacht: Bonusfolder 30 november t/m 6 december 2020.

Betsy1952 op 02 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn bezorgdheid over de indeling van de bonusfolder, waarin artikelen alleen van maandag tot en met donderdag in de bonus zijn en andere artikelen van vrijdag tot en met zondag. Hij wijst erop dat deze aanpak in tijden van corona kan leiden tot een drukke winkel, wat de veiligheid van klanten in gevaar kan brengen. De klant vindt dat Albert Heijn beter moet nadenken over de impact van hun aanbiedingen op de winkelbezoekers.

Mijn Klacht:

Ik zie in de folder dat jullie artikelen aanbieden die alleen in de bonus zijn van maandag t/ m donderdag. Andere artikelen van vrijdag t/m zondag. In deze tijd van corona zijn veel mensen angstig om boodschappen te doen. Jullie als supermarkt moeten zorgen dat de winkel niet te druk wordt. Hoe verzin je dan om verschillende data te kiezen voor je artikel. Wil je alleen maar meeeer klanten hebben en kijken jullie niet naar veiligheid? Ik vind het heel slecht, zeker AH moet beter weten!!

Gewenste Oplossing:

Als je een bonus hebt, zorgen dat deze geldt voor de gehele periode. Zorg dat klanten niet om de bonus meerdere keren de winkel moeten bezoeken. Zeeer slecht in deze coronatijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Betsy1952
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer