Klacht: Na 3 mnd en herhaalde mails niets ontvangen

MarijnC op 30 november 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 30 november 2020

Na drie maanden wachten op een bestelling heeft de klager nog steeds geen product ontvangen van Marago. Ondanks eerdere communicatie waarin werd beloofd dat het geld zou worden teruggestort en het product alsnog verzonden zou worden, blijft een reactie op verdere e-mails uit.

Mijn Klacht:

Helaas zoals velen hier ook de dupe van Marago. Na 3 mnd geen product ontvangen, wel reactie dat ik geld zou terugkrijgen en het alsnog verstuurd zou worden… sindsdien niets meer. Ook geen reactie op mails…

Gewenste Oplossing:

Bij geld terug en excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marago

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marago nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarijnC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten