Mijn Klacht:
klantnummer 267016009.
Mijn lidmaatschap begon op 22 februari 2020 en heb gelijk abonnement kosten van 4 weken betaalde. In maart 2020 toen Basic-fit was tijdelijk gesloten door Corona pandemie werd bedrag van € 28,99 nogmaals afgeschreven van mijn bankrekening. Vervolgens heb ik dit automatisch incasso geannuleerd omdat service van Basic-Fit was niet geleverd. Eind juni ( 22 juni) ging Basic-Fit weer open maar om te gaan sporten moest ik reserveren. Dit was onmogelijk door reserveringsdrukte. 5.07.2020 heb ik mijn abonnement opgezegd en restant € 5,17 abonnement kosten voldaan.
Vervolgens Basic-Fit eist weer bedrag van 25,88 euro voor periode van 5.7.20 tot 5.8.20. Helaas gedurende bovenstaande periode kon ik geen gebruik maken van mijn abonnement, omdat hoeveelheid bezoekers bij Basic-Fit was beperkt en komen tranen was vrijwel onmogelijk.
Aangezien het niet mijn schuld was, wil ik niet betalen voor dienst van Basic-Fit die ik niet heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Schuld die ik boven noemde, moet geannuleerd zijn.
