Klacht: spaarzegeld

ERNESTO1935 op 21 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 november 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het feit dat de spaarzegels alleen via een app beschikbaar zijn, wat problematisch is voor oudere mensen met verouderde telefoons of voor degenen zonder mobiele telefoon. Hij vindt het teleurstellend dat deze groep klanten niet meer kan deelnemen aan het spaarprogramma.

Mijn Klacht:

Ik heb kennelijk een verouderde mobiele telefoon en kan daardoor geen app installeren. Dwingt u nu echt om al die oudere ( mensen ) om een nieuw mobieltje te kopen maar ook de mensen die helemaal geen mobieltje hebben en er helemaal niet mee overweg kunnen.
Ik vind het diep triest dat die mensen, wat betreft de AH zegels, niet meer kunnen kopen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er een oplossing van al die gedupeerden komt.
En; die ons dan maar een simpele mobiel in de aanbieding waar op op een eenvoudige manier een app kan worden geïnstalleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ERNESTO1935
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer