Klacht: Extra geld geinnt

Mathilde@Ver op 20 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 november 2020

Mathilde Verwijmeren heeft een klacht ingediend tegen Albert Heijn in Nieuwegein-Zuid, omdat er zonder haar toestemming een tweede afschrijving van €1,99 is gedaan kort na haar aankoop. Ze verzoekt om een onderzoek naar deze gang van zaken, aangezien dit schadelijk kan zijn voor de reputatie van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren boodschappen bij de Albert Heijn hier in Nieuwegein-Zuid op de Rapenburgerschans gedaan. Nu zie ik bij mijn afschriften, dat er twee minuten na de afschrift er een tweede afschrift was van €1,99.
Dit is ten onrechte en zonder mijn weten gedaan.
Graag wil ik dat hier een onderzoek wordt verricht, want als deze medewerkster dit vaker doet, dan kan dit erg nadelige gevolgen voor jullie reputatie hebben.

Met vriendelijke groet,
Mathilde Verwijmeren

Gewenste Oplossing:

Als er een onderzoek bij de medewerkster gedaan wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mathilde@Ver
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer