Mijn Klacht:
Goedenavond,
Vandaag dinsdag 17-11-2020, omstreeks 18.25 uur heb ik in de AH op de Laurentiusstraat 7, 5921 GM Venlo, wat meegemaakt dat weinig mensen willen geloven.
Ik hoop dat u de moeite neemt om ook jullie camerabeelden van dit voorval bekijken.
Ik heb boodschappen gedaan en probeerde te kopen: een kratje bier, 4 flessen cola en twee flessen wijn.
Aan de kassa vraagt een jong meisje (wat jonger is als mijn dochter) mijn geboortedatum.
Ik zeg haar dat ik niet mijn geboortedatum wil geven.
Ze verteld dat er een fout is gemaakt en dat ze daarom mijn geboortedatum nodig heeft.
Ik zeg haar dat mijn geboortejaar 1968 is en dat ze het daar maar mee moet doen en dat ik weigeren om geboortedatum te laten registreren.
Daarop zegt ze dat ik de boodschappen niet mag afrekenen en ze gaat haar manager bellen.
Ik zeg haar dat ook de manager geen geboortedatum van me krijgt en sta perplex.
Vervolgens pak ik mijn telefoon en wil dit ongelofelijk verhaal vastleggen als de manager komt. ( wat ik ook gedaan heb)
De manager vertelt haar verhaal van een gemaakte fout en dat AH daarom mijn geboortedatum nodig hebben en zegt dat er niet gefilmd mag worden en wil dat ik ter plaatse de video verwijder waar ze bij staat.
Ik heb gezegd dat ik dat niet ga doen waarop de manager van de AH de Politie gaat bellen.
Ik zeg haar dat ik de boodschappen wil betalen en gewoon wil gaan maar ik krijg de boodschappen niet meer mee en moet wachten op de politie…..???
Dat duurde me allemaal te lang en heb geen tijd voor deze flauwekul en gelukkig zijn er nog meer winkels die dezelfde boodschappen verkopen, dus ik heb mijn boodschappen ergens anders gehaald.
De manier waarom jullie “manager” (een brutale meid) mij opdraagt op daar te gaan staan wachten, en wijzend naar de plaats die ze bedoeld alsof ik haar hond ben, vind ik asociaal en alles behalve klantvriendelijk. Ik hoop dat jullie de camera beelden bekijken die boven de kassa’s hangen.
Ik ben een man van 53 jaar die er echt niet uitziet als nog geen 18 jaar en niet te spreken over deze gang van zaken. Zal ook altijd weigeren om mijn persoonsgegeven af te geven bij de aankoop in de AH. Jullie fout hoeft niet mijn probleem te zijn.
Tot nu toe heb ik deze video nog niet op sociaal media gedeeld al ik weet zeker dat het een YouTube hit gaat worden als te zien is dat de AH een man van 53 jaar probeert te verplichten om zijn volledige geboortedatum te laten registreren en vervolgens de politie gaat bellen.
Ik zou hier graag op korte termijn een reactie op willen horen.
Met vriendelijke groet,
John Derks
Gewenste Oplossing:
Als dit fatsoenlijk word opgelost en excuses heb van die brutale meid wat zich manager noemt die mij als een hond een plaats aanwijst waar ik moet blijven staan. Heb zelf een zaak en deze zou er bij mij meteen uitvliegen.
