Klacht: Bestelling niet geleverd

Mags op 16 november 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 16 november 2020

Een klant heeft in augustus een bestelling geplaatst bij Marago, maar heeft deze nooit ontvangen. Er was een probleem met de trackingscode en er zou een nieuwe levering plaatsvinden, maar sindsdien heeft de klant niets meer gehoord en ontvangt geen reacties op verdere communicatie.

Mijn Klacht:

In augustus een bestelling gedaan. Was iets mis met de trackingscode.. zou opnieuw aangeboden worden. Niets meer vernomen. Nu geen reactie meer

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marago

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marago nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mags
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten