J.A. van de Pas heeft €59,- betaald voor een aanbieding van een tweejarig contract bij Norton, maar constateert dat het contract slechts voor één jaar is geactiveerd. Hij vraagt zich af waar de fout is ontstaan en verzoekt om een reactie.
We hebben €59,- betaald voor een 2 jarig contract.
Toch zien we dat het maar voor 1 jaar is geactiveerd. Waar is het mis gegaan ?
Het was een aanbieding voor 2 jaar.
Graag reactie mvg J.A. van de Pas
Actief v.a. 19 oktober 2020
Graag reactie over contract
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
