Klacht: Niet leverbare producten in de winkel.

M369 op 11 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 november 2020

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk gemeld dat bepaalde producten, zoals de eigen merk kattenmelk met roze logo en hartige koekjes van Van Strien, al maandenlang niet beschikbaar zijn in de winkel, ondanks dat ze in de aanbiedingen worden vermeld. De blauwe variant van de kattenmelk en andere koekjes zijn wel aanwezig, wat de teleurstelling over de niet-leverbare producten vergroot.

Mijn Klacht:

Bij de aanbiedingen, zowel persoonlijke als in de folder, mis ik al een paar maanden, is al meerdere malen in de aanbieding geweest, eigen merk kattenmelk met roze logo. De blauwe variant is er wel.
Persoonlijke aanbieding: hartige koekjes van Van Strien, cashew, al maanden niet meer in de winkel, de andere varianten wel.
Fijn die persoonlijke aanbiedingen, maar als ze al maanden niet in de winkel zijn…..

Gewenste Oplossing:

Als de producten er weer zijn. Dus géén aanbiedingen als de producten er niet zijn. In dit geval zijn ze er al maanden niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M369
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer