Mijn Klacht:
Ben sinds kort lid van de basic fit van de hele tijd dat ik lid ben heb ik maar een paar keer kunnen sporten omdat er geen plek is, vervolgens kan ik een x sporten en dan doet mijn pas het niet.
geef je het aan bij een medewerker van de basic fit en dan krijg je te horen van ja dan moet je contact opnemen met de klantenservice.
om vervolgens dit bericht te krijgen op de website Probeer je het straks nog een keer? Dan helpen we je graag! Van ma. t/m vr. zijn we beschikbaar tussen 8-20u en op zaterdag van 8u30 tot 17u. en dit is mij MEERDERE keren overkomen.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag een contract ontbinding willen hebben, zodat ik een andere sportschool kan zoeken die een degelijke klantenservice kan bieden en zijn beloftes kan nakomen over de service van de sportschool
(10)
