Klacht: Artikelen uit de Sale worden niet teruggenomen

Sarales op 10 november 2020 over By Musthaves in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor een behoorlijk bedrag artikelen uit de Sale besteld. Dit bedrag was niet de bedoeling maar de site lag er steeds uit waardoor ik artikelen die in mijn winkelwagen lagen niet kon wijzigen. Hierdoor teveel, meerdere dubbele exemplaren besteld! Een mail over gestuurd maar kon niet meer geannuleerd worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als zij zich aan de WETTELIJKE regels houden en artikelen uit de Sale gewoon terugnemen. Tevens moet mijn rekening bij Klarna aangepast worden. Bedrijf moet gecontroleerd worden want veel klopt er niet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over By Musthaves

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over By Musthaves nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sarales
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten