Klacht: houdbaarheidsdatum groente en fruit

kpiersma op 08 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 november 2020

Karin uit haar onvrede over de onduidelijke houdbaarheidsdata op fruit bij Albert Heijn. Ze heeft in verschillende filialen navraag gedaan, maar kreeg geen duidelijke uitleg over de lettercode die de houdbaarheid aangeeft. Ze voelt zich hierdoor in het ongewisse gelaten en maakt zich zorgen over de versheid van het fruit dat te koop is.

Mijn Klacht:

Beste AH, er staat op het fruit geen duidelijke datum. Er staat alleen een letter, bv D met daarachter een nummer. Ik heb in 2 verschillende filialen gevraagd hoe dit zit en de letter zou een dag aangeven waarbij de D de enige is die correspondeert met de dag, nl donderdag. En er werd gezegd wel stil houden want het is eigenlijk geheim. Op de site zie ik een uitleg waar ik niets aan heb. Het legt totaal niet uit hoe het zit. Ik stoor me hier vreselijk aan en heb het idee dat jullie op deze manier de klant in het ongewisse laat en alle macht hebben om minder vers fruit in de schappen te laten liggen voor de verkoop! Wat gaan jullie hier aan doen?

gr Karin

Gewenste Oplossing:

Duidelijke houdbaarheidsdatum op het fruit dat voor iedereen te begrijpen is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kpiersma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer