Klacht: Dure mac die voor onrust zorgt

Zain sabbagh op 07 november 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 7 november 2020

Een klant heeft enkele maanden geleden een nieuwe MacBook Pro aangeschaft, maar ervaart problemen met de ventilator die veel geluid maakt en de laptop die oververhit raakt, zelfs bij gebruik van alleen Safari. Daarnaast is de batterijduur aanzienlijk korter dan de beloofde 10 uur, met een werkelijke duur van slechts 3 uur.

Mijn Klacht:

Ik heb drie a vier maanden geleden de nieuwste mac book pro gekocht en heb veel geld geleend voor dit soort laptop en dacht dat mac book wel waard zou zijn. Na paar dagen begon ik het geluid van de ventilator geluid te horen verschrikkelijk, en de laptop wordt warm en ik heb alleen maar Safari open. Op de site staat dat de batterij 10 uur blijven, maar volgens mijn ervaring is het maar 3uur.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een andere krijg zonder dat probleem en wil mijne blijven gebruiken totdat ik de nieuwe ontvang, want die heb ik voor school nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zain sabbagh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM