Mijn Klacht:
Ik ben reeds lang lid van de postcode loterij. op 10 aug is voor 2 loten 28 Euro van mijn rekening afgeschreven, zoals gebruikelijk. Vanaf 25 augustus wordt er 56 Euro van van mijn rekening afgeschreven.
Ik heb daar nooit toestemming voor gegeven. Ook is de data vreemd.
Ik weet heel zeker dar ik geen toestemming heb gegeven voor een verdubbeling op enig datum.
Derhalve onderzoek hoe dit kan ontstaan zijn. Liefst even correctie met terugwerkende kracht. Anders per direct slechts voor 2 loten afschrijven.
Vr.gr. Y.Monshouwer
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik antwoord krijg op mijn klacht
