Mijn Klacht:
Ik wil in de app een heel staatslot kopen. Helaas krijg ik, en dat is niet de eerste keer (!), een melding dat de wallet de site om te kunnen betalen (nadat ik via Ideal mijn bank heb gekozen, of als alternatief mijn creditcardmaatschappij geselecteerd heb, niet kan openen. Keer op keer kun je dus niet betalen in de app. Ik heb de app dan ook verwijderd. Wil ik hier melding van maken via de site is er geen speciale klachtenregeling. Je kunt wel contact met ze opnemen; dat is dan nog iets. Maar op zaterdagavond schiet dat niet bepaald op…
Gewenste Oplossing:
Die app is vanaf dag 1 al matig. Daarbij kun je er heel weinig mee. Als ze al dat geld dat ze verdienen eens investeren in een goed werkende app. In deze tijd een must... of moet ik zeggen: ga met je tijd mee...!
