Reserveren gymtime

Question

Goededag, Wegens de nieuwe maatregelen zijn de aantal plekken bij basic fit weer vermindert. Hierdoor is het gewoon onmogelijk om te gaan sporten. Alles is elke keer helemaaaaal vol. Ik wil dat hier naar gekeken word en ik heb ook om mij heen even rondgevraagd en ik ben niet de enige met dit probleem. Basic fit doe hier iets aan! Anders raak je alleen maar mensen kwijt..

Basic Fit · Accepted Answer

Beste Abla,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!

Wat vervelend dat het niet (altijd) lukt om het gewenste tijdslot te reserveren.

Vanwege de aangepaste Corona maatregelen, hebben wij het aantal beschikbare tijdsvlakken moeten wijzigen. Dit zodat we de 1,5 meter afstand en dus de veiligheid van onze leden beter kunnen waarborgen.

Wij adviseren je daarom om niet te lang te wachten met het maken van een reservering. Vanaf 7 dagen van tevoren kun je jouw gewenste tijdslot reserveren (dit was eerst 4 dagen van tevoren). 

Ook wij vinden het erg vervelend dat het aantal beschikbare tijdsvlakken zijn gewijzigd. Het RIVM heeft bepaald hoeveel mensen er in de club aanwezig mogen zijn en het is van belang dat wij dit naleven, zodat wij open kunnen blijven en onze leden kunnen blijven sporten.

Wij hopen dat wij zo snel mogelijk weer meerdere mensen tegelijk kunnen verwelkomen in onze clubs! Maar we moeten dit met z'n allen doen. 

In ieder geval heb ik jouw feedback doorgestuurd naar de juiste personen binnen de organisatie, om dit onder de aandacht te brengen.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag!

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Klacht: Reserveren gymtime

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

Klacht: Reserveren gymtime

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school