Mijn Klacht:
Paypal heeft nu tweestapsverificatie. Er staat nog een oud telefoonnr, wat ik niet meer heb. Om het nummer aan te passen moet je inloggen, wat dus niet gaat want daartoe kan enkel een verificatiecode naar dat oude nummer worden gestuurd. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar; vanwege Covid gesloten (?!?!?!), mailen naar klantenservice gaat ook, daar moet je namelijk voor ingelogd zijn. Om gek van te worden, wie verzint zoiets!!! Waarom geen klantenservice beschikbaar zonder in te loggen, chatbot of e-mailadres dat je kunt bereiken? Nu kun je HE-LE-MAAL niks. God knows wanneer ze ooit weer eens bereikbaar zijn! Te zot voor woorden dit.
Gewenste Oplossing:
Als ik contact heb gehad met Paypal en zij het telefoonnr voor me hebben aangepast (aangezien ik dat door hun systeem zelf niet kan).
