Klacht: Klantenservice onbereikbaar, kan rekening niet koppelen

Iavv op 06 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen jaren een paar keer geprobeerd mijn rekening te koppelen aan mijn paypal account. Hiervoor zouden 2 kleine bedragen door paypal op mijn rekening worden gestort, waardoor ik door deze bedragen via de site in te vullen mijn rekening kon koppelen aan mijn account. Echter, al een paar keer geprobeerd, maar de bedragen worden nooit gestort waardoor mijn rekening niet gekoppeld kan worden, en ik geen abonnement kan afsluiten. Ik heb de klantenservice proberen te bereiken maar kan nergens een telefoonnummer vinden en de klantenservice reageert niet op de chat. Hierdoor kan ik mijn abonnement niet afsluiten en rekening niet koppelen.

Gewenste Oplossing:

Als de klantenservice contact met mij opneemt en mijn rekening koppelt aan mijn account.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iavv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM