Vraatje op 05 november 2020 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een legging besteld bij Fashion retail SA en ontving een teleurstellend product. Na een moeizame retourprocedure moet de klant €3,95 aan verzendkosten betalen, wat leidt tot onvrede over de service en de beslissing om in de toekomst niet meer online bij dit bedrijf te bestellen.
Legging besteld bij Zara , betaling via Klarna. Vreselijk product ontvangen en met veel moeite retour moeten sturen en nu toch €3,95 verzendkosten betalen! Een principe kwestie maar dit is n bedrijf waar ik dus nooit online meer iets bestel!!! Doe best veel online maar hier zien ze mij niet meer terug en ‘ vertel het door’’!! Slechtste service sinds jaren!!!
Gewoon bestellen en betalen maar als t artikel niet goed is gratis retourneren. Is toch gebruikelijk!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion retail SA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion retail SA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
