Klacht: De toegang tot uw rekening is tijdelijk beperkt Saldo blijft op 0

h4rrvv op 05 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 november 2020

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met zijn account, dat tijdelijk beperkt is, ondanks het indienen van de benodigde informatie. Daarnaast heeft hij recentelijk 150 euro overgemaakt via iDEAL, maar dit bedrag is nog niet op zijn account bijgeschreven. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Mijn account blijft op: De toegang tot uw rekening is tijdelijk beperk terwijl ik alles netjes indiend uitleg geef waarvoor ik een betaling heb vericht.

Daarnaast heb ik eergisteren nog geld overgemaakt via de website van paypal naar paypal account via ideal,
via deze link: https://www.paypal-opwaarderen.nl/nl/opwaarderen/betaling.

Maar ik zie dat geld nog steeds niet op mijn account staan. Het gaat om 150 euro, zie bijlage

Alle telefoonnummers die ik maar kan vinden op internet worden niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik paypal account weer kan gebruiken opgewaardeerde geld weer erop staat als saldo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door h4rrvv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM