Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst eind september. 20oktober werd bestelling geleverd. De kledij was te klein dus ik vraag een retour aan. Ik doe alles netjes op de post inclusief retouraanvraag. Nu enkele weken later, pakket is toegekomen maar nog steeds geen terugbetaling gekregen. Ook al zegt de policy dat terugbetaling binnen de 5 dagen wordt gedaan.
De bestelling staat nu online als ‘geannuleerd’ en niet als ‘geretourneerd’.
Het gaat om een bedrag van 322€ en nu krijg ik ook geen antwoord op mijn mails.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn teruggestuurde goederen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
