Klacht: Rekening beperking

Sannaidk op 02 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 november 2020

Na enkele jaren inactiviteit wilde de klager zijn PayPal-rekening opnieuw gebruiken door deze met 60 euro op te waarderen via iDeal. Direct na de opwaardering ontving hij een melding van een rekeningbeperking, waardoor hij geen toegang meer had tot de diensten van PayPal. Het bedrag van 60 euro is afgeschreven, maar verschijnt niet op zijn PayPal-rekening, waardoor hij geen geschil kan indienen.

Mijn Klacht:

Ik wilde na een paar jaar weer gebruik maken van mijn Paypal rekening. Ik deed dit door met iDeal mijn saldo te opwaarderen met 60€. Gelijk hierna krijg ik op het homescreen de melding dat ik niet meer gebruik kan/mag maken van Paypal zijn diensten vanwege rekening beperkinge. De 60 euro is verdwenen, het is afgeschreven van m’n rekening onder Paypals naam maar op mijn Paypal rekening zijn mn transacties volledig leeg. Er staat niets, waardoor ik ook geen geschil kan open. Het geld hebben ze van m’n rekening genomen en nergens anders wat genoteerd!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld per direct terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sannaidk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM