Mijn Klacht:
boeking gedaan naar Scandinavië echter per ongeluk een verkeerde datum ingevuld,onderweg bellen tot je zwart ziet.Niemand bereikbaar en noodgedwongen bij Stena nieuwe boeking gedaan die wel bereikbaar was.Later mail gestuurd maar geen reactie,nooit maar dan ook nooit weer Direct Ferry,s
Gewenste Oplossing:
Als ik ooit nog eens mijn geld terug krijg,maar de manier waarop die met hun klachten omgaan heb ik daar weinig vertrouwen in .Tot nu toe altijd met Stena Line ,je kunt gratis om boeken en als er toch een probleem is even bellen ,zijn ook altijd bereikbaar, en het is opgelost.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
