Een klant van KPN ervaart overlast van meerdere nep e-mails per dag die hem aanzetten tot het betalen van een achterstallige rekening. Hij is ontevreden over het gebrek aan een blokkade voor deze nepberichten en merkt op dat hij dit probleem niet ondervindt bij zijn Gmail-account.
KPN mail om mijn achterstallige rekening te betalen!!!!!
en dan nog wel 5 nep mailtjes per dag, waar blijft uw blokkade?
Ben hoogst ontevreden, daar dit wel opgelost kan worden.
Bij mijn G mail account komt dit niet voor!!
geen nep mails meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
