Klacht: Reserveren

MMMM040 op 28 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2020

Een klant van Basic Fit ervaart frustratie over het reserveringssysteem, omdat er op woensdag 28 oktober geen beschikbare tijdstippen zijn om te sporten en de eerstvolgende mogelijkheid pas op vrijdag 30 oktober is. Deze situatie wordt als onacceptabel ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het is ongelofelijk dat ik nu op woensdag 28/10 wil gaan sporten maar dat pas de eerst volgende mogelijkheid vrijdag de 30e is!!!

Gewenste Oplossing:

Je kan alleen sohtends reserveren voor de heledag

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door MMMM040
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM