Klacht: GLASVEZEL TERRORISME

OOKDorus op 28 oktober 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Klant ervaart frustratie over KPN's communicatie na het opzeggen van interactieve tv en het aanvragen van Digitenne. Na de wijziging ontvangt hij herhaaldelijk berichten over glasvezelaanleg, wat hij als ongewenste druk ervaart. Hij beschouwt deze aanpak als misleidend en pleit voor verandering in het beleid van KPN.

Mijn Klacht:

Bij alle veranderingen in mijn KOPER verbinding, Krijg ik DIRECT erna en bedankje dat ik voor glasvezel heb gekozen en wanneer het wordt aangelegd. Het enige wat ik deed was mijn interactieve tv opzeggen en digitenne ervoor in de plaats vragen, dit werd ook keurig bevestigd per email. Die GLASVEZEL TERREUR is klinklare fraude. Alsof ik dit zou hebben aangevraagd. KPN MOET EENS OPHOUDEN. Het enige wat ze willen is 5G in onze huizen opdringen..

Gewenste Oplossing:

Wanneer KPN levert wat ik van ze vraag. een stabiele internet aansluiting een telefoon zonder storingen en die HF STRALING VAN ZE UIT MIJN WONING. Daarom wil ik digitenne dat die computer en router UIT kunnen om tv te kijken.

En ik wil dat ze ophouden mij te belagen met hun glasvezel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door OOKDorus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie