Klacht: te weinig betaald door Online Payment stichting.

JANBOONS op 26 oktober 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een gebruiker van Marktplaats heeft een afzuigkap verkocht voor € 75,- en afgesproken dat de koper de transactiekosten van € 2,25 zou betalen. Na ontvangst van het product ontving de verkoper echter slechts € 68,25 van Online Payment stichting, wat 12,4% minder is dan de afgesproken prijs, en vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb ,gebruikmakend van gelijk oversteken een afzuigkap verkocht voor € 75,-. Ben met de koper overeen gekomen dat hij de transactiekosten van € 2,25 betaald en hij heeft netjes € 77,25 overgemaakt aan Online payments stichting. Nadat de koper de afzuigkap in goede orde had ontvangen heeft hij dit aan Online payments stichting gemeld en vervolgens krijg ik na 5 dagen slechts € 68,25 overgemaakt .dit is 12,4% minder dan de afgesproken prijs, hoe is dit mogelijk? met vr gr J Boons

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog de ontbrekende € 9,- overgemaakt krijg van Online payments stichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JANBOONS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM