Mijn Klacht:
hallo bij mij is 2x 11.99 afgeschreven voor 550 spins per 11.99 dus zou 1100 spins krijgen maar heb maar 550 gekregen dus heb 11.99 teveel betaald of 550 spins te weinig
Gewenste Oplossing:
ik wil of die 11.99 weer terug of 550 spins
Klacht: geen spins
adrie lamein op 24 oktober 2020 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Coin Master-app heeft een probleem gemeld over een onjuiste afschrijving. Voor een bedrag van 11,99 euro zou de gebruiker 550 spins ontvangen, maar na twee betalingen heeft hij slechts 550 spins gekregen in plaats van de verwachte 1100 spins. Hierdoor voelt de gebruiker zich benadeeld en denkt dat hij te veel heeft betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coin Master
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coin Master nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
