Mijn Klacht:
hallo,
ik heb van jullie een aanmaning gekregen ivm met een openstaand bedrag. intussen van bank verandert en verhuisd. en vorige jaar mijn knie gebroken te hebben dacht ik dat mijn ablo stop was gezet. ook bevroren geweest via de website. zoals u kan zien in het incheck systeem kan u zien dat ik dit jaar nog geen enkele keer ben ingelogt geweest door mn knie. ik kan zelfs niet meer joggen laatstaan sporten in een fitniss. dus ik vind dit onredelijk dat ik zo een hoog bedrag moet betalen. terwijl ik nog geen seconde gebruik heb gemaakt van jullie club. ik kan jullie ook bewijs bezorgen van mijn knie waarom zou ik betalen voor te sporten als ik dit zelfs niemeer kan. dit is weg gegooit geld.. wat ik jammer vind ik was hier voor altijd postief over jullie na na dit ben ik wel teleurgesteld omdat ik echt dat dit lidmaatschap was opgezegd. dit bleek echter niet zo na deze aanmaning. alvast bedankt voor het begrip hoop snel antwoord te hebben want bij de klanten service neemt niemand op..
mvg, Emma Silkens
Gewenste Oplossing:
wanneer ik dit bedrag niet meer moet betalen en mijn lidmaatschap eindelijk word stopgezet
