Geachte heer/mevrouw Van Rijn, Wat vervelend dat u de afgelopen periode geen folders van ons heeft ontvangen. Uw melding zullen wij doorzetten naar onze afdeling kwaliteit. Zij doen hun uiterste best om uw melding zo snel en zo goed mogelijk...
Hallo, wij krijgen al een tijdje geen reclame meer in de brievenbus. En als we wel wat krijgen dan is de reclame week al bijna voorbij.
Wij zijn tevreden als wij weer spoedig deze volders ontvangen en op tijd ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2020 om 09:56 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Van Rijn,
Wat vervelend dat u de afgelopen periode geen folders van ons heeft ontvangen. Uw melding zullen wij doorzetten naar onze afdeling kwaliteit. Zij doen hun uiterste best om uw melding zo snel en zo goed mogelijk op te lossen.
Tot slot vertrouwen wij erop u hiermee, vooralsnog, voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
