Shen You op 21 oktober 2020 over Lays in de categorie Handelsondernemeing
Een consument heeft een zak Lay's paprika chips gekocht, maar ontdekte dat deze gevuld was met naturel chips. Dit leidde tot frustratie, aangezien de consument naturel niet lekker vindt.
Ik kocht vandaag een lay’s paprika chip en er zat naturel in dat vind ik wel vervelend want ik vind naturel niet lekker
Ik zou tevreden zijn als ik van een zak paprika chips van jullie zou mogen want ik lus echt geen naturel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
