Lui Personeel/Drukte

Question

Er is nooit plek vrij om te gaan sporten, betaal je maar 30 euro per maand terwijl je niet eens zeker weet of je kan gaan.
Ik was wat vergeten uit mijn kluisje te halen en ik vroeg de personeel of ze de poort misschien even konden open doen zodat ik mijn handschoenen kan meenemen, Maar het kan ook zijn dat ze mij niet hebben gehoord dus dacht gaf ik de intercom een kans, werkt ook voor geen meter. Dus mijn enige optie was naar huis gaan. Mijn handschoenen zijn heel waarschijnlijk nu ook weg.

Basic Fit · Accepted Answer

Beste Safouan,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!

Wat vervelend dat je jouw gewenste tijdslot niet hebt kunnen reserveren.

Vanwege de aangepaste Corona maatregelen, hebben wij voor sommige clubs het aantal beschikbare tijdsvlakken moeten wijzigen. Dit zodat we de 1,5 meter afstand en dus de veiligheid van onze leden beter kunnen waarborgen. Wij adviseren je daarom om niet te lang te wachten met het maken van een reservering. 

Vervelend dat je jouw handschoenen bent vergeten. Bij jouw eerstvolgende bezoek aan de club, kun je bij de medewerker informeren of jouw handschoenen zijn gevonden en/of bij de balie zijn afgegeven.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag!

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Klacht: Lui Personeel/Drukte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

Klacht: Lui Personeel/Drukte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school