Mijn Klacht:
Ik ontvang al drie weken geen folder meer van de Aldi, wat is de reden?
Gewenste Oplossing:
Als ik de folder weer ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw Te Dorsthorst, Vervelend om te horen dat u al drie werken onze folder niet ontvangt. Ik ga dit voor u doorgeven aan de bezorgservice. In de tussentijd kunt u onze folders bekijken via de website https://www.aldi.nl/onze-folders.html, in de...
Een klant van Aldi heeft aangegeven al drie weken geen folder meer te ontvangen. De klant vraagt zich af wat de reden hiervoor is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aldi
Heeft op 13 oktober 2020 om 11:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw Te Dorsthorst,
Vervelend om te horen dat u al drie werken onze folder niet ontvangt. Ik ga dit voor u doorgeven aan de bezorgservice. In de tussentijd kunt u onze folders bekijken via de website https://www.aldi.nl/onze-folders.html, in de app https://www.aldi.nl/online-services/aldi-app.html of u meldt u aan voor de nieuwsbrief https://www.aldi.nl/service/nieuwsbrief/nieuwsbrief-abonneren.html. ik heb de huidige folders naar uw adres verstuurd.
Ik wens u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Elles van Zuydam
Specialist Customer Service
Klantenservice
ALDI Nederland
Pascalweg 21
Postbus 147
4100 AC Culemborg
[email protected]
Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
