Terug

Klacht: airfryer meerdere malen geretourneerd ivm klachten rook en stank ontwikkeling bij gebruik

[email protected] op 12 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ā˜…ā˜†ā˜†ā˜†ā˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 12 oktober 2020

Een consument heeft de airfryer van Philips meerdere keren geretourneerd vanwege problemen met rook en stank tijdens gebruik. Ondanks het vervangen van het verwarmingselement door Philips, blijven de klachten aanhouden en is het apparaat inmiddels ook beschadigd, met loshangende onderdelen.

Mijn Klacht:

airfryer is nu twee keer teruggestuurd naar Philips. Bij gebruik staat de hele keuken blauw van de rook. Inmiddels heeft Philips het verwarmingselement twee keer vervangen zonder effect. De schroeven in het apparaat zijn inmiddels doorgedraaid en het element hangt los.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een vervanging voor een werkend apparaat! Echt schandalig hoe Philips garantie afhandeling doet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het