Mijn Klacht:
Mijn vriendin en ik sporten samen op één pas. Zij heeft in april opgezegd maar wist het niet meer zeker dus het is nagevraagd bij de bali. Zij gaven aan dat de opzegging NIET was gedaan en dat ik gewoon door kon sporten. Tot ik een aantal weken later ineens voor gesloten poort stond. De medewerker op de vloer kon mij niet helpen en een dagpas kopen voor dit moment was ook niet mogelijk. Nu wil ik graag dat het lidmaatschap opnieuw geactiveerd wordt maar ik krijg geen contact met de klantenservice. De chat zegt telkens weer dat er geen plek is in de chat en er is geen telefoonnummer. Blijkbaar willen jullie me niet terug zien????
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing compensatie komt.


