Klacht: Besteld maar niks gekregen

Douniaaouad op 11 oktober 2020 over Karambo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Karambo
Status Open
Datum 11 oktober 2020

Een klant heeft een stijltang besteld en betaald bij Karambo, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant slechts één onduidelijke reactie ontvangen en geen verdere hulp gekregen.

Mijn Klacht:

Hoi, ik heb een stijltang besteld bij karambo ook is deze betaald. Heb ze meerdere mailtjes gestuurd maar krijg geen reactie. Heb 1 malig een mail terug mogen ontvangen maar daar had ik niks aan.

Ik hoop dat u me kunt helpen.

Mvg, Dounia Aouad

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn product of geld ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karambo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karambo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Douniaaouad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten