Klacht: Retour jurkje

Hatchisimba op 29 september 2020 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 september 2020

Een klant heeft op 29 augustus 2020 een jurkje geretourneerd, maar ontvangt sindsdien herhaaldelijk aanmaningen van BELIEVE GmbH. De klant heeft problemen met het verwerken van de retourzending.

Mijn Klacht:

Ik heb 29-8-2020 een jurkje retour gedaan en blijf steeds aanmaningen ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht krijg dat het pakketje daar is ontvangen en ik niet hoef te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hatchisimba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten