Klacht: Nieuwe gids en opname menu

fatboy1993 op 28 september 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 september 2020

Klant ervaart problemen met de nieuwe gids en het opname menu van KPN. De gids laadt traag en opgenomen programma's zijn vaak niet bereikbaar, wat het gebruik van deze functies bemoeilijkt. Deze problemen zijn begonnen sinds de invoering van het nieuwe menu.

Mijn Klacht:

Traag opkomen van de gids en al diverse keren is mijn opname niet bereikbaar. Dus k
In geen gebruik maken van opgenomen pragmatisch,s dit alles sinds het nieuwe menu in werking is

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fatboy1993
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie