Klacht: restricties op rekening

N.Groen op 24 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 september 2020

Na het storten van geld op zijn PayPal-rekening, ondervond de klager een beperking vanwege vermeende verdachte activiteiten. Ondanks het indienen van alle gevraagde documenten, waaronder legitimatie en bewijs van adres, blijft de beperking al 14 maanden van kracht zonder enige reactie van PayPal. De klager uit zijn frustratie over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan mogelijkheden om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Nadat ik geld op mijn eigen palpal rekening had gestort, werd deze beperkt wegens veerdachte activiteiten… alles wat er gevraagd werd ingediend , legetimatie met pasfoto, bewijs van adres, en sindsdien niets meer… Beperking zit er 14 maanden op en nul reactie van paypal, gaat niet om die paar €’s , maar de laksheid van het befrijf dat verder geen andere mogelijkheden bied om kontackt op te nemen om te vragen wat er nu daadwerkelijk aan de hand is… Ik kan zelfs de rekening niet eens opheffen…

Gewenste Oplossing:

beperkingen nadat ik voldaan heb aan wat ze vroegen eindelijk eens opheffen zou fijn zijn, haal ik me geld er weer af en sluit de account ...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N.Groen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM