Marieke Brouwer op 23 september 2020 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nathan Natural
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Nathan Natural, maar ontving een melding dat de adresgegevens incompleet waren. Na het aanvullen van de gegevens via e-mail, ontving de klant een bevestiging van de bezorgdatum, maar de bestelling is nooit aangekomen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op verdere e-mails, ondanks dat de betaling al is gedaan.
Ik heb een bestelling geplaatst waarnaar ik mail kreeg dat de adres gegevens incompleet waren. Ik heb de adres gegevens aangevuld via de mail. Wel een mail gekregen wanneer ik het wilde laten bezorgen maar daar is het niet aangekomen. Ook reageren ze niet op mijn mail. Wel betaald!
Of geld terug of bestelling leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nathan Natural
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nathan Natural nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
