Klacht: Whatsapp fraude

erichfre op 19 september 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 19 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 juli ben ik via Whatsapp benaderd door iemand die zich voordeed als mijn broer,
Zijn telefoon was kapot en daarom benaderde hij mij met een andere telefoonnummer.
Hij vroeg of ik een paar rekeningen voor hem wilde betalen.
Mijn broer heeft me goed geholpen bij een verhuizing en ik heb vertrouwen in hem.
Dus ik heb voor hem enkele rekeningen betaald. Maar later bleek het om Whatsapp fraude te gaan.
Het geld is via Bunq 2291 2842 58 naar drie andere overgeschreven.
Te weten: Bunq 2044 8768 09 ten name van E. de Vries bedrag € 1.805,23,
Bunq 2045 2473 25 ten name van A.R.A. Ales bedrag € 900,00 en Bunq 2045 2705 21
Ten name S.L.E. Sprott € 400,00. Bij elkaar is het bedrag € 3.105,23.
Ik ben gebeld door de 2 volgende telefoonnummers 06 2396 1871 en 06 5792 0553.
Door deze oplichting sta ik aan het einde van de maand ongeveer € 1.200,00 rood, en dan te bedenken dat ik alleen iemand wilde helpen. Ik vindt het alleen jammer dat de Bunq bank geen actie heeft ondernomen met alleen al de reden dat Bunq 2291 2842 58 als fraude bestempel is. Het geld dat ik helaas kwijt ben (hoop nog op andere mogelijkheden dat ik het terug krijg). Je zou zeggen stom dat je erin ben getrapt, maar ik ben iemand die NAH heeft. Niet-aangeboren hersenletsel. Om bovenstaande stukje ben ik ruim 4 uur aan het typen geweest

Gewenste Oplossing:

Ik ben echt tevreden als ik het geld terug zal krijgen, dat zal mijn leven een stuk zonniger eruit zien. Ik stond ook op het punt om een einde aan mijn leven te maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door erichfre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM