Klacht: Schoenen besteld en betaald

Cindy Joly op 18 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 18 september 2020

Een klant heeft schoenen besteld en betaald bij Elaxio op 18 augustus, maar heeft na drie e-mails om een track en trace-nummer geen reactie ontvangen. Inmiddels is de website van het bedrijf verdwenen.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld en betaald , 3 keer een mail naar gestuurd voor een track en tracé nummer , niks aangekregen en nu is de site verdwenen en bestelling was gedaan op 18 augustus

Gewenste Oplossing:

Heel ontevreden en voel me opgelicht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cindy Joly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten