angela Ros op 15 september 2020 over Quizatlas in de categorie Internet Games
Een klant van Quizatlas meldt dat hij ongewild aan een abonnement is vastgebonden, ondanks dat hij geen lid wilde worden. Hij geeft aan dat er maandelijks 37,50 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hem was verteld dat hij voor drie maanden aan het abonnement vastzat.
Ik ben een tijdje geleden gebeld door quizatlas.
Zei dat ik geen lid wilde worden, toch wordt er maandelijks 37.50 van mijn rekening afgeschreven.
ze zeiden je zit daar 3 maanden aan vast, maar er wordt nog steeds geld van mijn rek gehaald
Ik ben tevreden als er geen 37.50 van mijn rekening wordt gehaald.
Puzzel nooit
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Quizatlas over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
