Klacht: Belazerd door FORERO

Roy1956 op 14 september 2020 over Forero in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Forero
Status Open
Datum 14 september 2020

Een klant heeft op 27 augustus een bestelling geplaatst voor Comfy Light, maar heeft tot op heden niets ontvangen, ondanks een bevestiging en een bericht dat de bestelling onderweg was. Pogingen om contact op te nemen met Forero via hun website en e-mail zijn niet succesvol geweest, wat heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 aug Comfy Light (12 gratis) besteld. Bestelling is bevestigd. Op 5 sept bericht gekregen dat bestelling onderweg is. Tot op heden niets ontvangen. Contact proberen te zoeken. Website uit de lucht. Bericht gestuurd via Messenger. Gereageerd op e-mail en reply is onbestelbaar. Geen reactie. IK BEN DUS BELAZERD DOOR FORERO.

Gewenste Oplossing:

Als de gekochte producten worden geleverd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Forero

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Forero nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roy1956
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten